En el chat de arriba solo vos y el dueño de la web ven la conversacion, nadie mas puede leer lo que escriben. Hay un indicador dependiendo de cada color si esta o no el dueño. Verde: significa que esta conectado. Naranja: significa que esta conectado, pero esta como no disponible. Igualmente se le puede hablar. Rojo: sigfnifica que esta desconectado pero igualmente podes mandarle un mensaje porque le llega igual. Con el boton que aparece en la parte de arriba a la derecha en el chat se abre en una ventana para que sea independiente de esta web y no tenga que estar reiniciando el chat